Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a site-ului unaltsine.ro și condițiile de înscriere și participare la Retreat ACASĂ.

Utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau solicitarea înscrierii presupune citirea acestor termeni, inclusiv a paginii „Plată și rambursare”.

Informații generale și definiții

Site: Domeniul unaltsine.ro și secțiunea dedicată Retreatului ACASĂ.

Organizatoare și facilitatoare: Melania Enciu și Ruxandra Tudor.

Furnizorul contractual și emitentul facturii: TUDOR RUXANDRA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE. Melania Enciu și Ruxandra Tudor facilitează retreatul. Pentru întrebări despre înscriere, plată sau anulare: melania@unaltsine.ro; Ruxandra Tudor: 0765 467 682.

Datele bancare pentru plată se comunică după plasarea comenzii.

Participant: Persoana fizică a cărei participare este confirmată după încasarea sumei datorate, în limita locurilor disponibile. Formularul de contact solicită o discuție și nu creează o comandă sau o rezervare.

Serviciu: Serviciile incluse în pachetul ales, conform descrierii publicate. Retreatul are loc în perioada 19-22 noiembrie 2026, la Pensiunea Mama Cozonacilor din Bran, și durează 4 zile și 3 nopți. Activitățile sunt conduse de cele două facilitatoare. Programul detaliat nu este publicat în această etapă.

Pachetele și ce includ

• Retreat ACASĂ + cazare: include activitățile retreatului, materialele, discuția opțională pre-retreat, întâlnirea online de integrare la 3 săptămâni după eveniment și cazare cu pensiune completă pentru 3 nopți, aferentă celor 4 zile, în camere de 2, 3 sau 4 persoane. Prețul este per persoană, nu per cameră.

Pensiunea completă începe cu cina din 19 noiembrie și se încheie cu prânzul din 22 noiembrie, ambele incluse.

Condiții de participare și procesul de înscriere

• Vârsta minimă: pot participa persoanele care au împlinit 18 ani.
• Convorbirea pre-retreat: Discuția de 30 de minute cu una dintre facilitatoare este recomandată și opțională. Te poți înscrie direct, fără să ai această discuție.
• Confirmarea financiară: plasarea comenzii și trimiterea ordinului de plată nu rezervă automat locul. Rezervarea financiară este înregistrată după intrarea avansului sau a sumei integrale în cont.
• Confirmarea finală a participării: Locul este confirmat după încasarea avansului sau a plății integrale, în limita locurilor disponibile. Discuția prealabilă nu este o condiție de înscriere.
• Discuția opțională: nu modifică termenele de anulare. Dacă organizatoarele refuză participarea, suma încasată pentru pachet se restituie integral.
• Transferul locului: este posibil către o persoană care a împlinit 18 ani și acceptă condițiile de participare, fără o discuție prealabilă obligatorie.

Tarife, facturare și plată

• Prețurile afișate sunt per persoană, includ taxele aplicabile și sunt exprimate în EUR.
• Plata se face numai prin transfer bancar, în lei. După plasarea comenzii, datele de plată sunt trimise automat prin e-mail; participantul trebuie să verifice și folderul Spam/Junk.
• Plata se face prin transfer bancar în lei, la cursul BNR din ziua inițierii fiecărui transfer. Dacă în acea zi nu este publicat un curs BNR, se folosește ultimul curs publicat. La detaliile transferului se menționează „Retreat Acasă” și ID-ul comenzii.
• Participarea la retreat costă 500 EUR / persoană și se achită în lei la cursul BNR din ziua transferului.
• Cazarea, pensiunea completă și coffee break-urile costă 1.200 lei / persoană și se achită separat. Sunt incluse trei nopți, de la cina din 19 noiembrie până la prânzul din 22 noiembrie.

Pentru continuitatea experienței, recomandarea este ca participanții să rămână împreună la Pensiunea Mama Cozonacilor și între sesiuni. Serviciile de cazare și masă sunt evidențiate și achitate separat de retreat.

Anulare și rambursare

Participarea la retreat: suma achitată pentru participare se restituie integral dacă anulezi până la 12 noiembrie 2026 inclusiv, ora 23:59 (ora României). Din 13 noiembrie nu se mai rambursează pentru anulări personale sau neprezentare.

Cazarea și mesele: suma achitată pentru această componentă se restituie integral până la 1 noiembrie 2026 inclusiv. Din 2 noiembrie, o eventuală restituire parțială depinde de condițiile și confirmarea pensiunii; nu este garantat un procent sau un cuantum. Organizatoarele gestionează solicitarea și îți comunică în scris suma confirmată de pensiune.

Condițiile complete de anulare și transfer al locului

Termenele se aplică datei primirii solicitării prin e-mail, în ora României, până la 23:59 inclusiv. Discuția opțională nu le modifică. Dacă organizatoarele anulează evenimentul sau refuză participarea, se restituie integral pachetul achitat; la reprogramare poți alege restituirea integrală. Procedura, alocarea avansului și transferul locului sunt detaliate în politica de plată și rambursare.

Pentru înscrierile confirmate înainte de această actualizare, se aplică prevederile de anulare mai favorabile participantului dintre cele confirmate la înscriere și prezenta politică. Celelalte condiții deja confirmate rămân valabile.

Reguli de conduită și responsabilități

• Respect și confidențialitate: participantul se obligă să păstreze un comportament respectuos față de ceilalți participanți și facilitatoare și să nu divulge informațiile personale împărtășite de alți membri ai grupului.
• Starea de sănătate: Retreat ACASĂ este un program de dezvoltare personală și reconectare emoțională. Nu constituie tratament medical și nu este o intervenție psihoterapeutică de urgență. Dacă ai nelămuriri privind participarea, poți solicita o discuție privată înainte de înscriere. Nu trimite diagnostice sau documente medicale în formularul de comandă. Retreatul nu este potrivit ca răspuns la o urgență psihologică sau medicală.
• Rezultate individuale: organizatoarele nu garantează rezultate individuale specifice. Experiențele diferă de la o persoană la alta; participarea nu presupune un rezultat prestabilit sau garantat.
• Bunuri personale: participantul răspunde de bunurile personale pe durata șederii, în limitele prevăzute de lege și de regulile unității de cazare.

Respectul și confidențialitatea sunt reguli ale grupului. Fiecare membru își asumă să nu divulge poveștile și informațiile personale ale celorlalți. Organizatoarele cer respectarea acestei reguli, dar nu pot garanta în mod absolut conduita fiecărui participant în afara grupului.

Poți refuza un exercițiu, poți cere o pauză și poți alege cât împărtășești. Nu este nevoie să povestești experiențe intime pentru a participa.

Fotografierea, filmarea și publicarea imaginilor în care participanții pot fi identificați necesită acordul lor separat, pentru utilizarea concretă propusă. Refuzul nu afectează participarea. Nu se înregistrează și nu se distribuie relatările personale ale altor membri fără acordul lor.

Drepturi de proprietate intelectuală

Textele, elementele grafice, siglele, imaginile și materialele de lucru oferite în cadrul retreatului sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea sau distribuirea lor în afara utilizării personale necesită acordul scris al titularului drepturilor.

Forță majoră și reorganizarea evenimentului

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment imprevizibil, inevitabil și independent de voința sa. Dacă evenimentul este anulat sau reprogramat de organizatoare, participantul beneficiază de opțiunile de rambursare sau transfer descrise în pagina „Plată și rambursare”.

Transportul până la pensiune și retur este asigurat de fiecare participant și nu este inclus în pachet.

Modificarea termenilor

Versiunea actualizată a termenilor este aplicabilă de la data publicării. Modificările nu schimbă retroactiv prețul și condițiile înscrierilor deja confirmate.

Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi abordată mai întâi pe cale amiabilă, fără a limita dreptul consumatorului de a se adresa autorităților sau instanței competente potrivit legii.

Cazare și repartizarea în camere

Pachetul cu cazare include trei nopți, în cameră de 2, 3 sau 4 persoane. Prețul afișat este pentru o persoană și este același pentru aceste variante de cameră.

Organizatoarele fac repartizarea în camere ținând cont de preferințele exprimate în formularul de înscriere și de disponibilitate. Preferințele nu garantează un anumit tip de cameră.

Pentru cazare single, contactează organizatoarele înainte de plată. Disponibilitatea și oferta aferentă se stabilesc separat, împreună cu reprezentanții pensiunii, și se confirmă înainte de înscriere.

La finalizarea comenzii, în rubrica pentru note despre comandă, poți menționa preferințele de cameră și persoana cu care ai dori să împarți camera. Completarea este opțională.

Când ne întâlnim

19–22 noiembrie 2026 · Pensiunea Mama Cozonacilor, Bran
30 de locuri în retreat.

Joi, 19 noiembrie, check-in-ul începe la 14:00, iar prima sesiune la 17:00. Te rugăm să îți organizezi sosirea astfel încât să fii pregătit pentru începutul sesiunii.

Duminică, 22 noiembrie, eliberăm camerele între 10:00 și 10:45. Activitățile continuă după check-out, iar ultima sesiune se încheie la 13:00.